販売促進・マーケティング分野

販売促進・マーケティングに関する情報誌を無料で配布しています。

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接客上手は商売上手
商品やサービスは同じものが溢れ、それだけなら、お客様は安い方に流れていきます。でも、消費者に「どうせお金を出すなら、あそこで買いたい。あの人に相談したい。」と思っていただけたら販売員冥利につきます。今あるもので経費をかけずに会社の存在感をアピールすることができるとしたら、それは人を迎え入れる接客です。接客とは人の心をおもてなしすることです。代表者や従業員の意識が変われば、経営を軌道修正することも夢ではありません。本書では、すぐに見直しできる接客の極意を考えられるようにまとめています。

高齢化社会のビジネスチャンスをつかまえろ
日本では、高齢化のスピードも速く、心理的にも物理的にも50歳以上が社会をリードする時代になっています。これにより、市場におけるモノ・サービスのニーズとウォンツを必然的に若者中心からシニア中心へパラダイム変換を起こさざるを得ません。シニアの増加は、多額な個人金融資産と様々な経験と時間的なゆとりを持つ人々による消費市場の拡大をもたらします。高齢化社会こそ、ビジネスチャンスを捕まえる大好機といっても過言ではありません。本書を高齢化社会の進む方向とシニア層をいち早くとらえるための手引書としてご活用ください。

中小企業経営者が知っておきたい「売上拡大策」
現在の経済では、倒産・転廃業などは、一部上場企業でさえ珍しくなくなってきています。倒産・転廃業の予備軍もかなり数多く、残念なことに赤字経営の会社は、その筆頭であると言われます。赤字の原因は、ダントツで「販売不振」によるものです。全国各地であらゆる業種の経営者から「売れない」という声を耳にします。しかし、同じ「売れない」時代背景の中、黒字経営をしている企業が3割もあります。本書では、「売れない」時代に「売っている」企業との違いから売上拡大策のヒントをまとめています。